Informations générales

Description du poste

Métier

OPERATIONS - Gestion assurantielle

Intitulé du poste

Télé Gestionnaire Assurance H/F - Région de Leiria

Description de la mission

Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de
personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000
collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs :
l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative.

Ouverte en 2015, notre succursale à Lisbonne compte aujourd'hui plus de 300 collaborateurs.
En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial
et indépendant !

Vos avantages chez Génération

Un CDI avec de nombreux avantages : assurance santé, carte restaurant, revalorisation salariale
;
• Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de
l'entraide...) ;
• Un cycle de formation complet en interne au secteur de l'assurance ;
• Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements, horaires flexibles...) ;
• La possibilité de télétravailler en régime hybride avec fourniture d'un kit de télétravail
complet (après une phase d'intégration et de formation) ;
• Des perspectives d'évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque
année ;

Vos missions
Après une première journée sur notre site de Lisbonne pour la signature du contrat et récupération du matériel informatique, vous débuterez votre formation à nos outils de travail et à nos process dans notre espace de co-working à Leiria.

Vous serez accompagné à distance par une équipe de formateurs et par votre responsable sur une montée en compétence progressive afin d'assurer les missions suivantes :
• Prendre en charge les dossiers d'adhésion de nos assurés ;
• Assurer le règlement des prestations complémentaires santé auprès des assurés et
professionnels de santé ;
• Gérer l'accueil et le service téléphonique auprès de nos clients.

Notre processus de recrutement
Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.
• Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,
• Entretien d'embauche (en ligne ou en présentiel),
• Réponse apportée dans les plus brefs délais.

Profil

Vous avez une bonne maîtrise du français oral et écrit.
Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle en gestion, idéalement acquise dans le
secteur assurance ou banque, et êtes habitué à travailler sur objectif.
Dynamique, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel pour travailler en
équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu'il faut apporter des
solutions.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres. Vous maîtrisez les outils informatiques de base
(Outlook, Word et travail sur double écran) et vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'outils de
communication digitaux (Teams).

Localisation du poste

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Portugal

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