Informations générales
Entité de rattachement
Rejoignez Génération, une entreprise tournée vers l'avenir !
Acteur majeur en santé et prévoyance depuis 30 ans, Génération fait partie du groupe Adelaïde et s'appuie sur une stratégie durable pour accompagner sa croissance.
Notre ambition ? Devenir le courtier gestionnaire de référence en France, en misant sur l'innovation et la valorisation du capital humain : 1 400 collaborateurs, répartis sur 6 sites en France et au Portugal, partagent et portent quotidiennement nos valeurs d'empathie, de simplicité et d'esprit d'initiative.
Chez Génération, chacun a sa chance : nous privilégions la motivation et l'état d'esprit, et offrons des parcours évolutifs grâce à la formation, la mobilité et un accompagnement personnalisé.
Nous croyons aussi que la performance passe par le bien-être : nos espaces de travail favorisent la coopération, l'équilibre vie pro/vie perso et la convivialité.
Description du poste
Métier
STAGE/ALTERNANCE/JOB D'ETE - Alternance
Intitulé du poste
Conseiller aux interfaces digitales H/F
Informations essentielles
Bretagne (Grand Ouest) –Alternance
Poste à partir de septembre 2026
Localisation Quimper
Votre profil
De formation supérieure, vous êtes à l'aise sur les outils digitaux et avez une appétence pour la culture digitale et la relation client.
A l'écoute et doté d'un très bon relationnel, vous aimez le travail en équipe et avez le sens de la satisfaction clients.
Poste basé à Quimper en alternance à partir de septembre 2026.
Vos Missions
Pour accompagner le développement de son activité, Génération cherche un Alternant Conseiller aux interfaces digitales au sein du service relation client.
Vos principales missions :
- Conseiller et orienter nos clients sur l'utilisation de nos interfaces digitales
- Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone ou par écrit (email, chat)et apporter une solution afin faciliter leurs démarches en ligne
- Participer à la mise en place d'actions afin de promouvoir nos interfaces et fidéliser nos clients.
- Assurer le niveau 2 de vos collègues en prise d'appels sur la partie utilisation des interfaces digitales
Les avantages à travailler chez nous
assurance santé, Prévoyance, PERO, carte restaurant, avantages CSE, participation, 1% logement
• Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l'entraide...) ;
• Un cycle de formation complet et continu ;
• Un environnement et des conditions de travail de qualité (horaires flexibles évènements d'entreprise et actions de solidarité, ).
Vos prochaines étapes dans le process de recrutement
Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.
Échange avec notre équipe recrutement et envoi de notre inventaire de personnalité
Entretien d'embauche avec un responsable d'équipe
Réponse apportée dans les plus brefs délais.
Rejoindre Génération, c'est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre !
www.generation.fr/recrutement/emplois
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Bretagne
Ville
Quimper
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